MTC Gestión

MTC GESTIÓN позволява да се обедини в ИСТИНСКОТО ВРЕМЕ света на мениджмънта с полевата работа на техници и работни екипи.

* Приложение за вътрешна употреба за потребителите на платформата Improve Your City

Платформа Подобрете вашия град.

Граждани

APP MTC Citizen

Мениджъри

BackOffice

Технически екипи

(приложение за управление на MTC)

Приложение за управление на MTC

роли

Началници на технически екипи

Те могат да управляват и възлагат известия на всеки член на екипа.

Техници

Можете да управлявате рекламите си и да назначавате самостоятелно тези, които са безплатни

Удобства:

Известия за известия - Техниците ще получават известие всеки път, когато им бъде възложено известие.

Подробности за известие:

-ID на известието

-SLA - Приоритет и времена

-Дата на създаване и Краен срок за реализацията му

-чужди

-Localisation

- Къде е

--Разстояние, за което е известието за текущата ви позиция

- Как да взема

-Коментен мениджър и гражданин

-ВАЖНО - Тази функционалност ще позволи на техниците да комуникират директно с мениджърите по двупосочен начин

Двупосочна комуникация и проследяване - Чрез системата „Работни бележки“ ще има двупосочна комуникация между техници и мениджъри, която ще позволи да се запише пълна проследяемост на всяко известие.

Контролен списък на задачи - Всяко известие може да съдържа списък със задачи, които осигуряват изпълнението от техниците на протоколите за изпълнение, качество и безопасност.

Известия за резолюция - След като бъде решен от техник, определеното известие може да уведоми своята резолюция и да предостави снимка, която удостоверява новата ситуация, след това може да бъде изпратена на гражданина с това какво ще бъде възприемането на услугата още по-възрастен

ползи

Нова екосистема за взаимоотношения и сътрудничество между мениджъри и техници

Помогнете на автоматично и ефективно управление на известията на града

Намаляване на публичните разходи и повишаване на ефективността и качеството на ресурсите, като по-адекватно управление на техническите екипи.

Проследимост & Анализ = Вземане на решения